联通套餐退订被扣费投诉

网友保保_Ng4HYxl3 2025-11-30

处理中

我在今天晚上无意间看见有个套餐，我订购了，然后我后面发现这个不划算我就退订了，谁知道退订了还要扣钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 07:16:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 07:11:39

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100043581

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