拼多多发错货且客服无回应
网友保保_QhGvgR2F
处理中
我说一下事情的原委，我买了1350*2000的床垫，商家发错给我发了1350*1900的床垫，导致床和床垫不匹配，商家轻飘飘一句让我退货重新拍，我想换床垫但是已经没有同款床垫了，让我无法尽快入住，而且我住的地方离收货地较远，我只有一个人，又是大件不好搬，两头跑我觉得很不公*。联系拼多多*台客服，一直没有反馈
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
