珍爱网VIP服务未履约及诱导消费
网友保保_JacpdJHZ
已完结
由于本人年龄较大，需要解决婚姻大事，因此于2025年11月10日在珍爱网*台注册为普通用户，注册后*台相关人员一直电话推销本人升级VIP服务，服务中承诺每月介绍4至5位用户相亲，由于本人年龄原因以及家中催婚，便在该*台客服人员介绍下在2025年11月22日签订了VIP服务合同（提供人工红娘服务）。投诉问题：1）本人于签订合同付款之日起至今尚未收到*台开具的发票；2）从本人签订合同之日起至今，该*台尚未给本人提供《珍爱网VIP服务合同》服务内容第（一）条中第（1）至第（19）条中约定的服务内容，*台也未按照《服务合同》服务内容第（二）条履行合同；3）该*台存在诱导消费行为：客服人员利用本人对婚姻的焦虑，电话推销VIP 服务，本人与*台签订《VIP服务合同》后，实际享受到的服务内容与《服务合同》中服务内容不符
投诉进度
用户申请完结
申请原因
暂时承诺退款，退款尚未到账
解决方式
已解决
解决方案
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