老凤祥购买黄金克重不符要求退款

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本人11月29日在陕西身商洛市商南县城关镇南大街老凤祥银楼专柜购买了黄金,支付了2531元。当面没说克重,回到家里才发现不到一克,与商家反映,商家让其添钱换克重黄金,其不认可。希望商家全额退货退款。2、诉求目的:服务对象希望商家全额退货退款。

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投诉信息
老凤祥 老凤祥客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2531元
投诉编号:
100045133
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