投诉云端彼岸旅拍虚假宣传
网友保保_AHkCeQRG
已完结
我于2025年10月8号在云端客服那预定拍摄婚纱照,客服已套餐快出售完哄*我在未与家人商量完成情况下交于订金,客服也明确说明订金可以退还,现本人改变行程,想退还订金,却被告知我交付的订金已预约档期,不予退还
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消费保投诉平台自动完结
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