充电站迁出小区,余额无法退款
网友保保_CFYuF5wD
已完结
之前小区充电站为该品牌设置,后续该充电站迁出小区导致账号充值余额无法使用,且该品牌小程序上无法退款;小程序内提供号码无法打通,亦无退款窗口
投诉进度
企业完结
处理结果
客服已处理
解决方式
已解决
解决方案
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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