小猪胖胖APP充电服务问题投诉

网友保保_VTrHUmIG 2025-10-31

已完结

我是2025.10.31早上，在小猪胖胖这个APP电动车充电桩充电，扫码后发现有20块30块显示要充钱，我就冲了20，发现充不了电，仔细一看是一个服务费时长套餐，找客服不理，打电话不理，太无语了，这个APP，只能充钱，没有退钱选项，希望能给我退回来，无良商家

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 15:28:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 14:10:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 14:09:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 14:01:24

投诉信息

小猪胖胖

投诉问题：

设备无法使用联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99845282

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