要求退款并取消自动续费

网友保保_ul6ztqfr 2025-10-10

已完结

我与2025年10月10日上午购买月卡18，还签约了自动续费，后想取消自动续费，联系不上客服，目前诉求是月卡未使用，申请退款并取消自动续费

投诉进度

用户申请完结

2025-10-10 13:57:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 13:55:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 13:54:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 11:08:28

投诉信息

小猪胖胖

投诉问题：

申请退款联系不到客服自动续费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99699315

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