转转验机不实致无法售后
网友保保_CS6OlQhb
已完结
我于2025年11月2日在转转电商*台(店铺名)购买一台，95新华为p70北斗卫星版，用了不到半个月出现了电池鼓包问题，由于手机在保，所以去售后免费维修，但是售后告诉我有私自拆机维修痕迹，而且不是官方维修，所以需要自费换电池 验机报告写的是无拆无修，货不对板，而且电池鼓包还未更换电池，转转*台总是磨磨唧唧不出解决方案，我的诉求是退货或者换货，或者支付换电池的费用也可以不追究，
投诉进度
用户申请完结
申请原因
平台和我联系解决方案，后续问题在进行投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
