转转拒不退款:检测报告与实物不符且拖延处理

网友保保_zxNqTiNW

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在2026年3月3日14:47我签收快递并拆箱后发现电脑后侧有断裂,跟转转出具的检测报告不符,并于3月3日14:52立刻拍照反馈给客服,并申请了退货退款,转转于3月4日16:12签收了退货快递并提出将在24小时内沟通具体情况,但24小时后未有任何结果,我于3月5日16:18询问转转完成情况,对方说明还在调取发货视频和照片,于是我等到3月6日10:42再次询问情况,说8h内会回复,但至今仍未有任何结果

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