小米拒发订单且无物流信息
网友保保_dcQ2mUW2
处理中
我在6.1日在天猫小米官方旗舰店购买小米冰箱。冰箱配送在没有和我成功联系的情况下，自行决定拒收。现在要求如约发货，但是，小米客服告知不能发货。冰箱订单不显示配送单号，并且小米客服也提供不了配送订单号，我们在毫不知情的情况下被告知我们拒收了冰箱。小米侵犯了消费者权益保护法，知情权，自主选择权。现在，我们要求小米按照订单如约发货。
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尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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