淘宝退货超时未提醒致无法退款
网友保保_8d453db8
已完结
我于2025年11月5号在淘宝购买一副Ai智能翻译耳机，同声翻译不准确，还有延迟，已在规定时间内提交退货退款，由于本人在外出差，家里人漏了寄快递出去，到30号上午退货时间超时后淘宝才跳出信息提醒，期间没有任何提醒，但是重新申请退货退款商家已经不同意，*台也不予处理，诉求是：要求退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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