翻译机效果不符要求退货被拒

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我在淘宝网 科大讯飞旗舰店,购买了一款翻译机,价格2948.65元,带出国使用后,翻译的效果和描述的效果并不同,不符合我的使用要求,回国后故申请退货退款,商品仅拆封,并不影响二次销售情况下,*台可以申请退货退款,商家却以超过7天无理由退款为由拒绝退货退款申请,属于霸王条款,个人诉求,要求商家正常履行退货退款

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