中国广电未发新卡且持续扣费

网友保保_BFyu0sIi

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我在2025年10月28日购买了中国广电的流量卡流量卡在我用了几天的时候手机突然检测不到手机卡于是我和商家联系说明缘由商家承诺给我发一张新的但是过了几天也没有发出来我就继续和商家沟通说重新发最后也没发出来于是我提出退卡退费的要求商家不同意致使耽误了将*一个月的时间卡还是在继续扣我的钱我现在要求退卡退费

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13231609004 这个是商家的电话号码 而且他给我的广电卡号码 我经过查询 不是正常的广电号码
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1064000361456 这个是广电的手机卡号
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投诉信息
中国广电 中国广电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
118元
投诉编号:
100047456
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