京东购买苹果手机发现摄像头异物要求退货
网友保保_7b51360f
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我在2025年11月22日在京东*台购买了苹果手机16基础款，在我22日签收的时候未检查摄像头。当我在2025年11月30日发现摄影头里面有白色的毛，并且拍照的时候发现照片里面有奇怪的东西。我就想去京东苹果自营旗舰店要求退货，但是已经过了它们规定的七日内使用的质量问题只能换货。我觉得很失望去京东官方客服要求退货也是不允许。我的诉求是京东官方客服给我一个满意的答复要求退货退款
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