快手商家未发货拒退款*台不介入

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我在快手*台11月17号 在第6感华尔兹专卖店购买的物品知道今天都没收到货 但是显示签收 退款的时候商家拒绝 *台不介入 京东客服也不处理 一个快递送了半个月了 一直说正在送正在送 他们说的正在送已经送了五天了 还在正在送 我的诉求是 东西爱送不送 东西我也不要了 退回我本来的钱 订单号JDVG04606870732 京东客服一直打哑谜 但是一直踢皮球 京东客服工号 832001和891342

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100048112
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