未成年人在腾讯游戏充值*千元要求退费

网友保保_xqBeNwYm 2025-11-30

已完结

我的孩子在在*1年在火影忍者手游Q区充了*1000，但是被我发现了，我希望可以退一部分回来

投诉进度

用户申请完结

2025-11-30 22:49:13

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 22:05:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 21:58:07

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100048136

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉