小芒APP虚假发货且拒绝退款
网友保保_wXp5maIo
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我于2025-10-05 11:07:07在小芒APP天天开鑫0224店铺买了冬日文创产品(Winter Starlight),原价288.88,含邮费共300.88元,其产品虚假发货,虚假宣传,货不对板,样图与宣传图极其不符,客服联系不上,发信息询问反而视而不见,因其未发货,要求退款却被拒绝,签订霸王条款要求顾客禁止退款,严重侵犯消费者权益
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