小芒APP虚假宣传不退款

网友保保_oQaOhLuW 2025-09-17

已完结

我于2025.08.18购买了此软件的势界杂志没有刊号信息宣传与实际不符合存在欺诈消费者权益要求退款一直得不到解决 9.10号要求退款客服一直说在交涉至今未能解决要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-17 21:39:19

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-09-17 19:54:16

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 19:51:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 19:51:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 19:49:44

投诉信息

小芒APP

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

366元

投诉编号：

99567915

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