快手直播间课程虚假宣传拒退款

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本人于10月19日在快手(奇缘短剧)直播间购买了价值499元的快手运营课程(精英版)(订单号:4312****1198****70336),购买前主播承诺七八天有高收益,但实际课程内容与描述严重不符/播放量差并且商家的直播间被封禁原因:无资质售卖课程。 下面有举证。本人已按*台规则申请退款,但商家和*台均拒绝退款,严重侵犯消费者权益。现要求全额退款499元并承担相关损失。

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涉诉金额:
499元
投诉编号:
100048319
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