抖音商家虚假宣传退货遭扣费
网友保保_S3Xesxg9
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我在2025年10月30日在抖音商城店铺名叫天津新能源代步车工厂店里面买了一辆电动三轮车，由于质量问题，商家说续航140里，实际续航才40里，商家说品牌为盛世达，然而实际确为艾步牌，后来发现车子电池是旧的，电池表面有明显翻新打磨并且生锈的情况，此时拍给商家看，商家还是口口声声说就是新的，后来经过*台介入，证实为商家的责任，同意给我退货退款，然而商家在收到货后却让我承担退回运费，并且要扣除我几百块钱的没有原包装费用，我感觉我作为消费者严重受到了欺*，希望会*台能够维护消费者的合法权益，严惩商家的不法行为！
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车子价值3998元，退回运费为1171元，总计5169元，这是我退回的运费消费凭证，
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