小米17promax多次换机仍存质量问题

网友保保_FBgJMHmX 2025-12-01

处理中

我于2025年10月26日在小米商城购买一部小米17promax手机，出现产品质量问题，售后经过7次换机每次都有质量问题，现在要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 04:23:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 04:23:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-01 04:22:26

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

解释退货退款换货

涉诉金额：

6299元

投诉编号：

100048899

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