95分APP跨境购物虚假发货及客服处理不当
网友保保_w2rnQCyR
处理中
我于2025年11月12日在九五分电商*台跨境购买了一个西太后钱包，商家拖到19日才发货 ，虚假发货后23日才真正将商品发出，商品发出后，26日才从日本到中国境内进入中国境内后，物流不再更新，12月1日早上，查看到订单显示已完成，其中快递物流未更新，没有收到任何商品，询问人工客服得到答案是快递长久未更新*台会自动结束订单，目前没有得到任何补偿、反馈与解决方案人工客服解决问题态度差，没有任何实际效果。要求商家补偿本次订单提前结束的损失费用和中途擅自结束订单对消费者的权益损伤和与人工专员跨国电话沟通的费用
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