闲鱼购买大衣有瑕疵拒不处理

网友保保_qYkqmPn4 2025-12-01

审核中

我于11月24日在闲鱼购买一件Maxmara大衣，购入价13500元，收到货品有瑕疵，卖家和闲鱼*台都未有提前告知，收到货品第一时间跟*台反馈，*台不处理不售后，强买强卖，严重违法了消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 11:09:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 11:08:00

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

13500元

投诉编号：

100050071

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