闲鱼*台商品与描述不符拒退换

网友保保_e5904b36

已完结

我于2025年11月26日在闲鱼*台,下单了一件二手托卡羊皮毛一体,买家发来和描述不一致拒绝退货退款,一样*台支持我退货退款。

用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
交易记录和发货前说有破退回给她,现在不承认
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
第一个图是卖家发的,看不出来瑕疵,她也没说哪里脏哪里有瑕疵,避开了瑕疵地方给我拍了一个视频,还说只穿了5.6次,实物很脏都氧化了变色了,由于我是小白不懂还要拍拆包视频,卖家说我人为,我真是无语了,心太坏了。还说有问题退她,结果不退。实在没有办法了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像