小米保温壶盖有异味申请换货遭拒
网友保保_UXI6D92Q
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我于2024年11月12日在京东电商*台购买小米316L不锈钢旅行壶2L,于2025年10月底初次使用,保温壶盖子散发塑胶味道,加了热水更为浓烈,故不敢使用,在“小米服务”上反馈问题并申请维修,诉求为更换盖子或保温壶,但*台的检测结果为“不保温”,与用户反馈问题南辕北辙。在与小米维修客服沟通后,结果为商品过保,不予维修。该保温壶为质量问题,侵犯了消费者的权益,如使用会危害身体健康,后果更深,故进行维权投诉,要求为更换质量合格的保温壶。
