小遛共享莫名生成未骑行订单
网友保保_4976f26f
已完结
小遛很莫名其妙，出现订单，根本没有骑行过，
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
企业收到反馈后，于2025/12/01 17:15:04致电投诉人，已告知订单是验证码登录。未将验证码提供给他人，他人是无法登录账号进行骑行使用的，根据提供入网截图证明，核实订单是在2025-11-28 19:43:57骑行，是在号码购买入网之后骑行的。且订单当时联系小遛在线客服协助还车，订单正常骑行使用，费用无法处理
企业完结
处理结果
企业收到反馈后，于2025/12/01 17:15:04致电投诉人，已告知订单是验证码登录。未将验证码提供给他人，他人是无法登录账号进行骑行使用的，根据提供入网截图证明，核实订单是在2025-11-28 19:43:57骑行，是在号码购买入网之后骑行的。且订单当时联系小遛在线客服协助还车，订单正常骑行使用，费用无法处理
相关材料
企业跟进
跟进内容
收到，已反馈客服处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
