7881*台卖家无证据索赔且客服失职

网友保保_qNewqHi6 2025-12-01

处理中

我于2025-12-01 18:59:53 购买的此账号验号期间发现此账号于图片不符合要求退货退款，卖家上号发现少了物品要求买家提供上号下号录像证明，卖家不表明丢失物品名称价值。客服不予处理此事件找不到人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 22:32:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 22:12:01

投诉信息

7881

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

100054716

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