京东退货退款未全额到账
网友保保_NJ0nxlso
处理中
（已经向12318投诉，目前还未有结果）我在京东苹果自营店买了一款手机，然后退货退款后，京东只给我退了一部分钱，另一部分两百多块钱。他他说只能退到呃^_^京东钱包里，京东钱包需要上传身份证信息，涉及隐私泄露，所以我不同意呃放到钱包里。但是京东说如果不放到钱包里，没有办法退还。我现在诉求是希望两百多块钱能够成功退还到我的银行卡或者我的个人账户。
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