尚品宅配国补返款拖延不兑现

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处理中

在前期沟通软装费用事宜时,被告知可以参加国补活动,在已经原价付款的基础上,用国补后的价格二次购买,待装修完成后的一个月,会返回原价款项(77600元)。所以于24年10月27号,去活动现场办理相关事宜。 于25年8月18号,完成装修,根据其要求,拍几张装修后的图片供其内部系统报备,与我说明正常是一个月后返款。同年9月26号,再次询问时被告知临*国庆,于国庆后处理。期间再三进行询问,10月11号被告知,国补补贴尚未到账,10月底若依旧未到账,则于11月份开始,分三个月进行分期返款,由于此时拖款时间已有两月之久,无奈同意。 直至11月结束,仍未收到部分款项,11月28号至11月30号期间反复询问未果,期间企业微信群沟通,对方基本是不回复状态。 诉求:于投诉日期为起始日期,一个月内,全款七万七千六百元一次性返清。期间造成的其他损失暂不追究。

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