顺丰私拆包裹并伪造物流信息
网友保保_aStgO5VF
处理中
我在闲鱼卖手机，一加ace2pro，于11 月25号下单顺丰快递，并支付运费。顺丰揽收取件。11月27号我看顺丰物流显示异常。不能派送。（这时候手机通过顺丰物流信息显示还在顺丰）但是在27号14点左右的时候，我的手机被顺丰伙同买家拆机。挂在闲鱼出售拆机件。这时候顺丰官网显示物流异常，不能派送。我发现这个问题后，第一时间截图闲鱼他们发布的我的手机后壳，并拍照。都有时间显示的。去找到顺丰小程序人工客服投诉。投诉完了，顺丰当天下午16点03分15秒显示出库给快递员派送，16点03分28秒派送成功，签收了。这又是顺丰做的假物流信息，试问13秒怎么派送。我付的运费，我是发件人，委托顺丰快递运送手机。顺丰快递为什么到了以后做假物流信息，为什么伙同买家把我的手机拆了，挂在闲鱼上卖拆机件。直到现在还在推脱，不承认错误，请替我主持公道。谢谢！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
