周大生克重不足且拒处理投诉
网友保保_1iedxMkx
身份证号是假的我已经明确告知过商家 商家哄*我换 我是未成年并且没有告诉我任何价格没有给我任何发票 克重明显不足明显坑我很多 商家不处理不作为在这瞎编 我要求维护我消费者的权益我是未成年人已经明确告知!法律途径兜底:若涉及金额较大或商家恶意推诿,可联系属地法律援助中心(未成年人可申请免费法律援助),凭借证据向法院提起小额诉讼(流程简单、成本低)。现明确投诉诉求:要求商家/*台在3个工作日内,向本人支付全额补偿(与实际亏损金额一致),或提供同等价值。若逾期未处理,本人将继续向市场监督管理部门补充投诉,并保留通过法律援助、小额诉讼等法律途径进一步维权的权利。!孩子在贵店2025年11月23日在昌图步行街周大生实体店内以2克14K金仅换回0.7克黄金一事,我们已明确:根据14K金纯度换算,至少应换回1.17克足金,贵店的兑换行为存在明显的克重克扣且未履行费用告知义务。 依据《消费者权益保护法》,你们的行为已侵犯孩子的知情权和公*交易权。现要求贵店补足0.47克足金的差价(按当前足金市场价核算),若贵店拒绝合理解决,我们将立即向12315消费者协会投诉,并向市场监督管理局举报贵店的违规经营行为,同时保留通过法律诉讼追究贵店欺诈责任的权利。商家哄*我换而且我明确告知过身份证号是假的商家还是继续给我换并且我询问价格时商家不告诉我给了多个客服打电话也是不给我处理狼狈为奸!
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