饿了么配送取消且拒绝退款
网友保保_ttnFxm09
处理中
我于2025年12月1日10:27在饿了么*台（店铺名：拌将麻辣拌·麻辣烫（临安店））购买了餐品“拌将超值麻辣拌单人餐（秘制双拼拌酱）-单点”，11:29原配送骑士取消配送，理由为“联系不上我不知道配送到哪里”，但我已在订单中明确填写配送地址为“浙江农林大学东湖校区D1楼下外卖柜”，且此前该*台蜂鸟准时达骑士均未致电也能送达指定地点，我认为骑士所述理由不成立。后续我两次申请*台介入，但申请均被退回，我认为未收到餐品却无法退款的处理方式不合理，该情况侵害了我的合法消费权益，我的诉求是退回本次订单的12.7元消费金额，并由*台及相关方就此次事件向我进行道歉！
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