饿了么无故扣减88VIP红包金额

网友保保_cEEaf6YK 2025-12-02

处理中

我于去年5月购买了淘宝88VIP，它有一个饿了么超级吃货卡红包每个月都有5张共计20元，这个月12.2号才刚开始，我点进去说本月的红包已用完要下个月2号才能到账？我请问这个月20元*台给我吞了？用都没用就说我用完了，投诉饿了么*台乱扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 01:27:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 01:27:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 01:25:33

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100055311

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