美容店虚假宣传拒不退款
网友保保_foSM7B0j
已完结
我在武汉江夏大桥新区~ 芭芭多芦荟美容 ~海伦广场店,于2025年7月24日办了3980元肩背护理,在规定1年时间内做完36次可以全部退钱,7月份腰背痛医院治疗9天明显改善,期间一直在店做精油开背,腰痛越来越严重,11月20—11月28日连续9天医院治疗花了1000多,症状改善很多。 门店老板不给退钱,我还在该店内充了600元和680元其他项目套餐,全部没开发票,她给我算的退费各种瞎扣钱最后说退9块钱,呵呵喝的那杯水咋不算钱呢,被恶心到了 要你充钱的时候天花乱坠什么痛都能给你调理好,说医生也不是什么病都能看好的,一个小小美容店咋不上天呢这么大能耐,要退费了就说我们只是舒缓肌肉,你宁愿花几千块钱相信美容院也不相信医院,就怕流氓有文化啊, 我的诉求是退3980元肩背套餐,按实际剩余次数退其他没做完的项目,赔偿部分治疗费;还有店内没见健康证,美容师也没有证书,仪器相关卫生资质等,请对其作出处罚
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
这是和他们签的协议,下面有盖章,芭芭多芦荟美容这是连锁店,他们公司电话40******29,门店有两个合伙人,其中一个和我通过电话158****7549,136****0134这是协议上盖章的电话
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
