未消费被强制使用套盒要求退款

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我于2025年11月10号,在西安市未央区三桥建章路车辆厂芭芭多芦荟美容店办理了498元的面部护理套餐卡。 后期由于搬家的问题,距离那个店太远了,我就联系店铺的工作人员,把我这个卡你给我一退吧,我一次护理都没有做,你们就给我退费就行了。 但是呢他们的工作人员一听我要退费,私自拆开了一个新的套盒,写上了我的名字啊,还说让我要去做。 芭芭多芦荟美容店铺人员没有经过顾客同意,私自拆开套盒,强制顾客消费。我现在要求退款,我现在要求退费。

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