QQ音乐续费未提示优惠致差价投诉

网友保保_v83kQebw 2025-12-02

处理中

本人于2025年12月2号续费购买QQ音乐包年会员服务，支付了158元，购买后发现会员中心现在有活动，活动内容显示QQ音乐包年会员现在是138元并且加赠100天，因为我是直接点击的续费，我在支付158元的过程中*台并未在支付页面明确显示活动内容及其价格，要求退还20元差价，并且加赠活动内容100天额外会员天数

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 10:57:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 10:41:02

评论 0

投诉信息

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款延长服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100056553

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

QQ音乐自动续费未告知要求退款

QQ音乐自动续费未通知扣款

QQ音乐自动续费未关闭要求退款

QQ音乐误充5元退款遭拖延

QQ音乐自动续费未提醒并拒退款

QQ音乐未经同意扣款且不退款

QQ音乐自动续费不退款

QQ音乐客服不处理账户注销问题