QQ音乐自动续费未通知扣款
网友保保_x7D6f1S0
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我在2025年10月26号购买了一个月的QQ会员方式不知道开通了自动续费,而在本月(11月)26号会员到期自动续费没有扣款也没有任何消息今天(30号)突然间给我发了个扣款信息扣了我30元在此之前一条消息也没有过,在我看到扣款后积极联系了商家但商家至今没有答复,请经快给我一个处理结果帮我退回30元帮我取消会员权益
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