淘宝商家拒改地址且不通知
网友保保_hI9IQxmV
处理中
我于2025年12月1日在淘宝阿迪旗舰店购买一双鞋,下完单立马修改地址,当时显示地址修改需要商家审核,我就等消息了,12月2日打开淘宝发现发货了,立马去看了收货地址,发现还是原地址,并且客户反馈我修改地址需要自己承担快递费用,我不同意,我第一时间修改了地址,商家没同意,也不告知,还让我承担快递费用,侵害了我的权益。在于商家客服沟通无果后,联系淘宝专属客服,没给处理满意,护着商家。我的诉求是给我改地址,并且给我赔偿,太生气了。
