酷狗超级会员误购无法退款

网友保保_n9IPVeYr 2025-12-02

处理中

我在11月29号晚上不小心购买了酷狗超级会员当时就发现买错了就申请退款也没给退，给客服打电话一直也解决不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 11:34:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 11:12:45

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100056820

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