酷狗音乐未提醒自动续费并扣款
网友保保_hANeIII9
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根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前5日以显著的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而酷狗音乐并没有通过短信或者打电话方式提醒我。而是于11月23号自动扣除我的钱，所以你们严重的侵犯了我的知情权和选择权，我并不想续费，所以我诉求全额退款
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