京东自营华为手机激活问题无法退货
网友保保_7oIcfnXt
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我于2025年11月12日在京东自营店购买华为手机一部，新手机收到后开了机 ，设置了密码、 指纹，然后关了机放了几天。几天后又开机插卡发现手机需要输入激活码，本人根本没有华为手机的账号、新手机又怎么会有华为账号激活密码。找客服联系维修，说是修不了也退不了，要给我原机退回！！！诉求是：退货退款。
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