浣洗*台清洗致UGG雪地靴损坏
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投诉对象:浣洗*台 投诉内容: 我是消费者,于 2025 年 7 月 15 日在 "浣洗" *台清洗了一双 UGG 雪地靴。该商品为我在 UGG 专柜购入,购买价格为 1299 元人民币。 清洗完成后,我发现该雪地靴出现严重质量问题: 严重掉色:鞋身颜色不均匀,多处出现明显褪色现象 显著缩水:鞋码明显变小,已无法正常穿着 无法使用:由于上述问题,该商品已完全失去使用价值 我已保留了所有相关证据: 清洗完成后的原包装袋完好保存 商品标签完整无缺 购买凭证可随时提供 我曾向浣洗*台投诉,但得到的回复是: 声称 "已过质保期" 表示 "没有监控录像" 作为专业洗衣服务*台,应对清洗过程中的质量问题负责。高端商品的清洗应有特殊保护措施,"没有监控录像" 不能成为拒绝承担责任的理由。 我的诉求:要求浣洗*台对该商品的损坏承担全部责任,按照商品原价 1299 元人民币进行全额赔偿。 图123是洗后,图4是洗前
