投诉浣洗服务态度差

网友保保_JeqROOY6 2025-04-29

处理中

我在2025年4月19日洗鞋子，一双nike，春节前，800多买的，几乎全新，给我洗坏了，请求赔偿金额899×0.8＝719.2。客服不积极联系，只赔偿洗涤费，不顾我的鞋，在平台投诉处理速度慢。鞋材质为麂皮，上边的毛毛全部洗坏了，而且洗出了划痕，我的名牌鞋洗完像一个假鞋，而且没洗干净。

投诉进度

企业跟进

2025-05-03 17:16:56

跟进内容

很抱歉给您造成不便，关于您反馈的问题已经交由客诉专员跟进处理，请您留意来电；如您有其他问题可以直接致电400-688-6117。非常感谢！

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 15:59:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 15:59:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-29 15:17:29

投诉信息

浣洗

投诉问题：

服务态度差服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

899元

投诉编号：

98746157

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