课程质量差且退款难

网友保保_kgE5bgRx 2025-12-02

处理中

2025.8.8在师大的小程序里购买了专本连读的课程，在此期间，甲方一个发了四门课的视频教程，至今已有四月，视频质量很水，一看就想睡觉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 13:08:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 12:54:33

投诉信息

广州师大在线教育

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13589.42元

投诉编号：

100057621

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉