师大在线诱导消费及培训贷问题
网友保保_DBUPdDE1
已完结
本人于2025年8月在网上找了成人高考并留了联系方式，2025年8月25日早上他们打电话加我微信说这边加上我微信后说在9月23日前报名享受老考生政策，并诱导我报了成人自考。 因本人并未了解两者的区别，根据他们的诱导进行了报名，对方称在海尔金融消费服务*台上可以分期付款，诱导我办网贷分期付费报名，但是我没有收到任何贷款费用，实际是将费用打给教育机构，后续自动扣除了一个月费用，但并未看过课程，并且网上投诉非常多所以想退款，我找相关人员协商退款，相关人员态度坚决并拒不退款并打出霸王条约。 并且根据消费者权益保护法第19条：经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。未经消费者确认，经营者不得拒绝无理由退
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
