师大在线虚假宣传诱导贷款拒不退款

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2025年12月2日19时左右,该机构工作人员主动联系本人,推销自考本科培训课程。沟通及签约期间,机构人员采用虚假话术进行宣传,误导本人作出消费决策。本人明确告知资金不足后,该机构工作人员主动推荐并全程协助本人办理海尔消费金融分期贷款,贷款金额7780元申请成功后,未经过本人账户直接拨付至机构账户;同时,本人另行通过微信红包支付200元,合计支付7980元。后续发现,该机构未取得教育培训相关资质,存在超出经营范围开展培训服务的行为。2025年12月3日上午(签约次日,本人尚未开始任何课程、未接受任何服务),本人提出退费申请,但机构以合同条款为由,要求扣除总费用20%作为违约金及课时费,且要求本人全款支付以解除分期贷款,该要求毫无依据。我的诉求是责令该机构全额退还本人费用7980元(其中海尔消费金融贷款7780元、微信红包200元),协调终止贷款合约,免除违约责任。

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