肯德基宅急送服务态度差并骚扰顾客
网友保保_LLT4I4Kh
处理中
我在今天中午12:15的时候下单购买了山西省大同市的宅急送永固店，当时点了一个双层芝士嫩牛堡，但是图片上来看像是一层牛肉，这个时候我在外卖*台联系在线客服，我问他这个是一层还是双层，他告诉我说稍后何时给我回复我说可以，但是该店商家给我连打三个电话态度非常不友好，意思是我们在*台上投诉了他们，但其实我们并没有投诉，只是进行提问，他说只要我们在*台上接入客服就是已经投诉了，我说我不知道在这种情况下，我还是通过肯德基微信小程序联系到了该店的具体商家号码，他让我添加微信，我把图片发给他，他的态度非常恶劣，跟我说这个就是双层，我说好的，那如果是这样的话，那应该就是我们看错了，因为看起来就是一层对方突然开始暴怒，然后开始阴阳怪气的说那直接把监控调给我看，当时我感觉到自己对肯德基品牌的好感度完全消失，服务人员没有任何态度可言，反而对顾客咄咄逼人，甚至语言威胁，反复拨打电话骚扰
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