举包用户违规 9115 33-32-56
网友保保_6a4c85fb
尊敬的饿了么官方审核与监管团队，您好！我是饿了么用户。现正式举报*台内店铺 “Emo zoey 池一谷野・三明治・轻食・奶昔”，该店铺在经营中存在严重的虚假宣传、欺诈消费者及服务态度恶劣等违规行为，已严重损害我的合法权益，恳请*台依据《饿了么商户服务协议》《消费者权益保护法》等规则，对该店铺予以永久封禁处理，维护公*的消费环境。我*期在该店铺下单其宣传的 “馅料饱满、新鲜现做” 三明治，实际收到的商品不仅分量不足、馅料稀薄，部分食材还存在异味，与宣传描述严重不符，属于典型的虚假宣传；后续联系客服反馈问题时，对方态度极其恶劣，不仅拒绝承认问题，还使用嘲讽语气回复并直接中断沟通，完全无视售后诉求，服务质量严重缺失。同时我了解到，该店铺还存在诱导消费者线下交易的情况，部分用户线下付款后出现收不到货、商家失联的问题，存在明显的*钱风险，已对多名消费者造成财产损失。为配合核查，我已收集该店铺的虚假宣传截图、商品实际照片、客服沟通记录等证据，所有材料均真实有效，可随时提交*台。该店铺的行为既违反了饿了么的商户管理规范，也侵犯了消费者的知情权与公*交易权，若不及时处理，将有更多用户受*，严重影响*台的公信力。我始终信任饿了么对违规商户的零容忍态度，因此郑重举报，恳请审核团队尽快全面核查该店铺的运营行为，依法依规对其作出永久封禁的处罚，避免更多用户受害。感谢*台为维护消费环境所做的努力，期待及时收到处理结果反馈，若需补充证据或配合调查，我将全力支持。
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