淘宝闪购逾期未配送且拒退现金

网友保保_MW6aDpcE 2026-02-28

已完结

2026年02月27日淘宝闪购*台一小子·排骨咸饭（太微山庄店）购买外卖后半小时还在召唤骑手，我通过客服跟商家说能不能重新制作一份，商家拒绝，那我不要了要退款，不能退款只能退消费券

投诉进度

用户申请完结

2026-02-28 16:03:26

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 11:45:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 11:45:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 11:28:06

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理逾期未配送优惠劵问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

21.4元

投诉编号：

100909889

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